Гарантия

Оборудование поставляется с базовой гарантией производителя, которая устанавливается в зависимости от его типа и может быть продлена по запросу до 5 лет. Стоимость расширенной гарантии, а также технической поддержки рассчитывается индивидуально.

В рамках услуг расширенной технической поддержки производителем предоставляется сервис Hi-Care, предназначенный для постоянного и надежного обслуживания на основе выбранных Соглашений об уровне обслуживания (SLA). В пакет услуг Hi-Care включена техническая поддержка на объекте, для содействия в повышении эффективности, стабильности и производительности работы системы. Уровень обслуживания зависит от выбранного пакета, информация представлена ниже.